তথ্য সুরক্ষা

367bd-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

367bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
🔐

SSL এনক্রিপশন

🛡️

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

👁️

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

256-bit SSLএনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে নয়তথ্য বিক্রি করা হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছার অধিকার
নিরাপদ স্টোরেজসুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ

কেন 367bd-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

367bd-র সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ও স্টোরেজে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

স্পষ্ট সম্মতি প্রক্রিয়া

367bd কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেয়। কোনো লুকানো চেকবক্স বা জটিল শর্ত নেই — আপনি ঠিক কী মঞ্জুর করছেন তা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়।

তথ্য মুছার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় 367bd-তে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের কোনো তথ্য রাখব না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

367bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

367bd-তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখতে পারবেন। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি — আপনার কাছ থেকে কিছু লুকানো হয় না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

367bd-র প্রমোশনাল মেসেজ বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নিয়ন্ত্রণ করার পূর্ণ স্বাধীনতা আছে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

এই দলিলটি 367bd এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি।

ভূমিকা

367bd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান এবং সংবেদনশীল। তাই 367bd-তে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ও স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 367bd-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 367bd-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি না মেনে সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নয়।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলি। এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

মনে রাখুন: 367bd কখনো ফোন, এসএমএস বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা বলে মনে করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

367bd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

আপনার দেওয়া তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • যোগাযোগ: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর নাম
  • ব্যবহারের ধরন: লগইন সময়, পেজ ভিজিট, গেম খেলার ইতিহাস
  • লোকেশন: শুধুমাত্র দেশ ও শহর পর্যায়ের আনুমানিক অবস্থান

367bd শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

367bd সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি তুলে ধরা হয়েছে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রসেসিং মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ইতিহাস চুক্তি পালন
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল আপনার সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং খেলার ইতিহাস, লগইন তথ্য বৈধ স্বার্থ

কুকি নীতি

367bd-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড স্পিড ও প্রযুক্তিগত সমস্যা বোঝার জন্য ব্যানামহীন তথ্য সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন বিভাগ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য সামগ্রিক তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে এটি করলে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

367bd আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে

  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানিগুলোর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইটি সেবা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে চাইলে।

367bd-র সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

367bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • সমস্ত তথ্য ট্রান্সফারে 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ — সরাসরি পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পায় না
  • সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা
  • অ্যাকাউন্টে অসামঞ্জস্যপূর্ণ লগইন বা কার্যকলাপ শনাক্তে AI-চালিত মনিটরিং
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার (Role-based Access Control)

তবে ইন্টারনেটের কোনো প্রযুক্তিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 367bd-র সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

367bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত কর ার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে 367bd সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে, তবে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

ডেটা ধারণকাল

367bd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। সেবার উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

নাবালক সুরক্ষা

367bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। নাবালকদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

আপনার সন্তান যদি 367bd-তে কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

367bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

আপডেটের পরেও 367bd ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

যোগাযোগের উপায়

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় 367bd-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না, কখনই না। 367bd কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং সেটাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

367bd আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি বিকাশ, নগদ বা রকেটের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। 367bd কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চায় না।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং লগইনের সময় প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিস দেখানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখেও বুঝতে পারবেন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই 367bd-তে যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

🔐

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত

English